Vos données, protégées avec la plus grande attention

Cette politique décrit la façon dont Brevuno Xalique (« nous ») collecte, utilise, conserve et sécurise vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, créez un compte ou utilisez nos services de trading et d’assistance. Elle s’applique en complément des Conditions d’utilisation, aux visiteurs comme aux utilisateurs enregistrés.

Données que nous pouvons recueillir

Selon la manière dont vous utilisez nos services, nous pouvons traiter vos coordonnées et informations d’identification — notamment votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone —, votre pays de résidence, votre adresse IP, les caractéristiques techniques de votre connexion, vos préférences de compte et les renseignements communiqués par nos formulaires, notre service d’assistance ou nos partenaires de paiement. Certaines données sont nécessaires pour ouvrir et administrer votre compte, ainsi que pour effectuer les dépôts et retraits ; d’autres servent à sécuriser les accès et à maintenir le bon fonctionnement du service.

À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

• Créer, contrôler et gérer votre compte
• Vous permettre d’utiliser la plateforme, les outils d’analyse graphique et le support client
• Respecter les obligations légales et les procédures de conformité, notamment en matière de prévention de la fraude
• Améliorer la robustesse de la plateforme, détecter les comportements abusifs et sécuriser les sessions
• Vous envoyer les messages essentiels concernant votre compte, tels que la confirmation d’un dépôt ou l’information relative à une maintenance planifiée

Comment nous sécurisons vos informations

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques recensés : échanges sécurisés par chiffrement SSL, contrôle des autorisations, journalisation des opérations sensibles et, lorsqu’elle est disponible, authentification à deux facteurs. Toutefois, aucun dispositif ne supprime totalement les risques ; contactez sans délai [email protected] si vous constatez une connexion ou une opération inhabituelle.

Vos droits sur vos informations personnelles

Dans les limites prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur correction, la limitation de certains traitements ou leur suppression, et vous opposer à certains usages. Adressez votre demande à [email protected] avec l’objet « Exercice de mes droits », en précisant l’adresse e-mail rattachée à votre compte. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être requise pour traiter cette demande.

Conservation des données et recours à des prestataires

Nous gardons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter nos obligations légales et gérer d’éventuels différends. Certains prestataires peuvent intervenir en notre nom, par exemple pour l’hébergement, les paiements ou l’envoi d’alertes liées aux transactions, dans le respect de nos instructions contractuelles et de mesures de sécurité adaptées.

Cookies et informations de session

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de conserver votre session, détecter certains problèmes de sécurité et produire des statistiques générales de fréquentation. Vous pouvez modifier ces réglages depuis votre navigateur ; leur désactivation risque néanmoins de réduire certaines fonctions, notamment la connexion ou la mémorisation de vos préférences.

Une question sur vos données ?

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Une fois les vérifications nécessaires effectuées, nous chercherons à vous répondre de manière précise dans un délai approprié.